Retours & Échanges
Chez Sampur, nous souhaitons que votre expérience de sommeil soit parfaite. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles de literie.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client et remplissez le formulaire de rétractation pour obtenir votre numéro de retour unique.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et la facture.
Expédition
Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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